哈维的梦想本是做一名出色的爵士乐钢琴家，而现实却是他在纽约一家音乐工作室做广告歌曲的编曲人，老板对他的工作很不满意，早就有解雇他的打算，只不过看在往日情面上，才给了人到中年的哈维再一次机会，前提是不能再出任何差错。　　哈维打算去伦敦参加感情疏远的女儿的婚礼，在那里他的前妻给所有的亲戚朋友都租好了房子让他们可以歇息，但独独忘记了哈维。哈维匆匆赶到伦敦参加女儿婚礼的彩排仪式，但却穿了一件皱皱巴巴的礼服，连领带的细节部分也没顾得上处理。之后哈维的一连串糟糕表现激怒了女儿，最后她决定选择由继父牵着她的手步入教堂。而由于婚礼的耽误哈维未能搭乘飞机按时回公司上班，他也终于接到了老板的电话他被炒鱿鱼了。　　凯特在希思罗机场担任一名户口调查人员，这份工作和她自己的生活一样枯燥、单调。她的工作职责是在机场通道口询问那些身份不详的旅客一些程式化的问题。她每天对着的都是不友好、不合作甚至有些粗暴的面孔。除此而外，她还有个神经质的母亲，经常打电话骚扰凯特，理由是她怀疑隔壁邻居是一个会用斧头杀人的谋杀犯。好心的同事为凯特刻意安排了相亲，但她却很难与介绍的对象找到共同话题，因此她一直都形单影只。对于她而言，生活似乎没有快乐起来的理由。　　然而，就是这样两个同样心怀苦楚，生活失意的人在机场相遇了，相遇后的两人促膝长谈，并在公园里散步，到泰晤士河边释放感情，直到互借肩膀相拥而泣，历数他们在生活中遭遇的不幸和烦闷。就这样，两颗久久干涸的心得到了滋养，爱的种子也开始在彼此心中发芽。